30/1/2025
5
Professioneel, stipt, snel.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
28/1/2025
5
Vlotte afhandeling, vriendelijk, behulpzaam
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
28/1/2025
4
Zeer goed : ik had 2 à 3 maanden vooraf de service ( jaarlijkse controle , nazicht en huur van reserve wagen ) geregeld .
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
28/1/2025
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
27/1/2025
5
De afspraak maken met het onthaal of de werkplaats kan altijd snel en goed gebeuren. Mijn afspraak was bedoeld om twee nieuwe banden te plaatsen en dat is gebeurd binnen de voorziene tijd. Ik werd telefonisch verwittigd dat mijn auto weer klaar stond voor gebruik.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
27/1/2025
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
27/1/2025
5
Supersnel geholpen nog net voor sluiting van de werkplaats. Heel tevreden!
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
25/1/2025
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
22/1/2025
5
ben een zeer tevreden klant
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
22/1/2025
5
Vriendelijke ontvangst, binnen de afgesproken tijd
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
22/1/2025
5
Alles wat er gemeld werd was in orde.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
22/1/2025
5
Zeer goede communicatie, heeft me steeds geïnformeerd over de verschillende stappen ook al duurde de updates en vervanging meerdere dagen
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
21/1/2025
5
Snel en accuraat, perfecte service
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
21/1/2025
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
21/1/2025
5
snelle afspraak, goede info.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
21/1/2025
5
Zeer goed georganiseerd en steeds optijd
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
21/1/2025
5
Heel correct en vriendelijk
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
21/1/2025
5
Zelfde dag nog geholpen dus uiterst tevreden.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
21/1/2025
5
Vriendelijk en snelle cervice en heel behulpzaam alles ok geen opmerkingen.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
20/1/2025
5
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
10/1/2025
5
Fijn onthaal en heel correcte service
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
9/1/2025
5
Zoals gebruikelijk komen ze de wagen afhalen bij xxx en brengen ze de wagen ook tijdig terug, alles was nagekeken en eventuele defecten verholpen. Niets op aan te merken, prima werk!
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
9/1/2025
5
Correcte en vriendelijke benadering
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
7/1/2025
5
I had an outstanding experience with the Mercedes service team in xxx! I was greeted with warmth and professionalism from the moment I walked in. The quality of service was exceptional-my car was returned to me in perfect condition, and they even took care of some additional details that I hadn't expected. I will return for future service needs and highly recommend this location to anyone seeking top-notch care for their Mercedes. Five stars all the way!
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
7/1/2025
5
zoals steeds zeer goede service met zorg en aandacht voor de klacht. Alle fouten en gebreken worden zorgvuldig nagekeken en afgevinkt. Men houdt ook rekening indien mogelijk met de persoonlijke situatie van de klant qua tijdschema. Steeds voorkomend en beleefd zelfs met soms moeilijke, zenuwachtige klanten blijven jullie steeds begripvol. Proficiat. Deze argumenten geven een vertrouwensband en ondanks mijn woonplaats in xxx kom ik daarom liever bij jullie.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
5/1/2025
5
De service was perfect, afspraken tot en met nagekomen. M.a.w een tevreden klant
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
4/1/2025
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
4/1/2025
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
4/1/2025
5
Werken uitgevoerd zoals voorafgaand vastgelegd. Een kleine extra reparatie gevraagd ter plaatste en zonder enig probleem meegenomen terwijl ik op de wagen kon wachten.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
4/1/2025
5
Luisteren steeds naar het probleem en proberen zo vlug mogelijk te helpen.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
4/1/2025
5
De echte persoonlijke service krijg je bij xxx
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
4/1/2025
5
Steeds snelle en correcte service, zeer vriendelijk personeel en bestuurder !
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
4/1/2025
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
4/1/2025
5
Vriendelijkheid, bespreking bij het ophalen van het voertuig van wat er gebeurt is en wat de staat van sommige onderdelen is. Ik vind dit een top garage ????
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
2/1/2025
1
Na xxx jaar met Mercedes bedrijfswagens te hebben gereden kocht ik mijn eerste Certified Car privé. Na 3 maanden brandde het lampje van de motor en ik ging de eerste keer langs bij Garage xxx in xxx. Mijn auto kocht ik in xxx bij xxx. De garage in xxx spendeerde 3 uur met het nakijken van de oorzaak, zonder mij op de hoogte te brengen. Nadien kreeg ik de vraag of ze de gloeibougies mochten vervangen, wat niets met het probleem te maken had. Met een Certified auto heb ik recht op 2 jaar garantie. Deze werd geweigerd door Mercedes omdat de auto niet correct onderhouden zou geweest zijn. De garage in xxx deed geen enkele moeite om dit beter na te kijken, om eventueel contact op te nemen met de collega's in xxx. Integendeel, ze maakten de auto af zonder mijn goedkeuring en presenteerden mij een rekening van xxx€. Op eigen initiatief heb ik contact opgenomen met xxx en daar kreeg ik na meerdere malen aandringen bevestiging van de garantie en de belofte op terugbetaling (na twee maanden nog niet ontvangen trouwens). Het onthaal in xxx van een nieuwe klant was onvriendelijk, onbehulpzaam en bij momenten arrogant. Ik keer hier niet terug.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
23/12/2024
5
alles vlot verlopen volgens afspraak.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
23/12/2024
5
Zeer aangename mensen,en alles perfect geregeld.Ik raad garage xxx zeker aan bij familie en vrienden.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
21/12/2024
5
We werden zeer goed ontvangen. De afspraken rond proefrit en besprekingen verliepen zeer correct. Er werd voldoende tijd genomen om alles met ons door te nemen. Het contact via mail rond bijkomende vragen werden goed opgevolgd. We hadden het gevoel dat de medewerker en diens collega zich goed afstemde op wie we zijn en waar we naar op zoek waren. We kregen goede informatie rond overschakelen van oude naar nieuwe auto, financiering, enz.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
20/12/2024
5
Geen enkele opmerking, integendeel.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
20/12/2024
5
Zeker tevreden, er werd alles aan gedaan om in orde te brengen , top ????
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
20/12/2024
5
medewerker xxx heeft actief meegedacht over een auto met de medisch wenselijke opties, die toch in mijn leasingbudget zou passen, en is met een passend voorstel gekomen! Een collega van hem (ik ben niet zeker meer van zijn naam, zou het kunnen dat het xxx was?) heeft de inlevering van de vorige leasingwagen en de aanpassing van mijn Mercedes me profiel zeer vlot en correct uitgevoerd en een zeer goede en volledige uitleg gegeven over de belangrijkste functies in de auto. xxx heeft mij nadien nog telefonisch goed geholpen met mijn vraag wat nu de gemakkelijkste manier was om het automatisch inparkeren te activeren.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
18/12/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
18/12/2024
5
Zeer goed, geen opmerkingen.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
18/12/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
18/12/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
18/12/2024
5
Zeer aangename xxx. Nam zijn tijd om mij te ontvangen en uitleg te verstrekken. Ook alles correct afgehandeld
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
18/12/2024
5
Gemeld probleem in garantie opgelost, gratis vervangwagen ter beschikking
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
18/12/2024
5
Heb een uitgebreide uitleg gekregen over alle functies van de wagen
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
18/12/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
18/12/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
18/12/2024
5
Alles verliep correct. Informatie respect van de aangekondigde tijd, vriendelijke bediening, correcte uitvoering.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
18/12/2024
5
Duidelijke communicatie, correcte dienstverlening
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
18/12/2024
1
Zeer slechte service gekregen. Eerst en vooral werd er nooit geantwoord op een e-mail met vraag om meer info m.b.t. een onderhoudsbeurt. Ondanks expliciete vraag aan het onthaal bij afleveren voertuig, werden de lichten niet afgesteld, hoewel de medewerker beloofde hiervoor te zorgen. Geschatte tijdsduur werd niet gerespecteerd en ruim overschreden. Bij afhalen voertuig was er niemand meer aanwezig aan het onthaal en werd ik 20 minuten alleen gelaten zonder dat iemand zich om mij bekommerde. Medewerker heeft me bij het overlopen van de uitgevoerde onderhoudsbeurt meegedeeld dat de profieldiepte van de banden perfect was en dat de banden nog als nieuw waren. Enkele dagen nadien werd mijn voertuig afgekeurd op de technische controle voor versleten banden achteraan. Ik heb zelf de lichten nog laten afstellen in een andere garage en heb extra kosten gemaakt voor een herkeuring van mijn wagen. Ik ben erg teleurgesteld dat de service in een merkgarage zo slecht is en dus zal ik hier in de toekomst nooit nog terugkeren.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
18/12/2024
4
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
18/12/2024
1
Absoluut niet tevreden! Ik ben met de wagen begin xxx 2024 langs geweest omdat het motortje van de tankklep stuk was. De xxx kwam kijken en vond dit zeer normaal voor een auto die 2 jaar oud was(sic!). Hij zou motortje en tankklep bestellen, wegens niet in voorraad. Toen ik na enkele weken vroeg naar de stand van zaken, stak men het op de leasingfirma die zogezegd nog niet gereageerd had. Toen ik op xxx zelf contact opnam met de leasingfirma bleek dat xxx gewoon zelfs nog geen contact had opgenomen met hen. Toen ik verhaal ging halen bij de garage zei men dat de herstelling wellicht niet meer dit jaar zou zijn. Pas nadat ik daarom een klacht indiende bij de zaakvoerder op xxx, kon de herstelling plots gebeuren op xxx. Ik ga nooit meer naar die garage xxx, want daar loopt veel fout.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
18/12/2024
5
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
18/12/2024
5
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
18/12/2024
4
alles was in orde tot ik een telefoontje kreeg om mijn wagen af te halen en er met mijn wagen een ongeval veroorzaakt is door een medewerker, op zich kan dit voorvallen maar ik moet nog TWEE maanden wachten voor het herstellen van mijn wagen. dit is niet verantwoord voor iets waar ik geen fout aan heb.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
18/12/2024
1
Gevraagd een druktest op de cilinders uit te voeren en dit is niet geveurd. Enkel fouten zijn gereset en xxx euro verloren aan zaken die niet nodig zijn
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
18/12/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
18/12/2024
5
Goede service en communicatie
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
18/12/2024
4
De wachttijden voor afspraak te maken zij veel verbeterd. Een zeer goede en correcte ontvangst, wordt ook altijd telefonisch op de hoogte gebracht voor mogelijke kosten aan de wagen. Ze bellen mij ook altijd als wagen klaar is, Dus zeer goede dienstverlening
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
17/12/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
17/12/2024
5
Na meer dan 10 jaar klant ben ik nog steeds heel tevreden over dit servicepunt.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
17/12/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
16/12/2024
5
Service excellent et grand professionalisme.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
16/12/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
16/12/2024
4
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
16/12/2024
5
Ik kwam voor plaatsen winterbanden.Men gaf ook onmiddellijk advies omtrent de slijtage van de gewisselde zomerbanden zodat ik mij kan voorbereiden .
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
16/12/2024
5
Vriendelijke en professionele ontvangst en een super service
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
16/12/2024
4
Fijn, ik moest niet te lang wachten. Wagen was eerder klaar dan afgesproken.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
16/12/2024
5
zoals altijd prima service
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
16/12/2024
5
Alles is correct verlopen en binnen een korte tijdspanne.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
16/12/2024
5
Vriendelijk onthaal en goede communicatie naar de aard van de services toe. De voorziene tijdsduur van de service werd gerespecteerd.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
16/12/2024
4
Een heel vlotte ervaring met perfect uitvoering, super-tevreden. Het enige punt voor verbetering zou kunnen zijn ; een kosten inschatting vooraf, nu was het niet duidelijk op voorhand wat de service-beurt zou kosten.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
11/12/2024
4
Correcte en degelijke werken aan mijn wagen.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/12/2024
5
Alles is correct verlopen volgens afspraak, inclusief het ter beschikking stellen van een vervangwagen.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
10/12/2024
4
Vriendelijke ontvangst. Vind onderhoud bij Mercedes wel duur !
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
10/12/2024
5
degelijke afspraken, klantvriendelijk, leveren goed werk.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
10/12/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
9/12/2024
5
Een correcte afspraak. Een vriendelijke ontvangs. Een vlotte onderhoudsbeurt en een aangename wachtplaats zijn de redenen van mijn tevredenheid.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
9/12/2024
5
Zeer vriendelijk, behulpzaam en met kennis van zaken
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
9/12/2024
5
Goede service, aangename ontvangst, duidelijk uitleg
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
3/12/2024
1
Je moet altijd zelf bellen om te vragen dat de wagen klaar is. De wagen staat er soms al uren zonder dat de klant het weet. Ook geen vertrouwen meer in het huidige beleid qua eerlijkheid.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
3/12/2024
5
Zeer tevreden van de ontvangst en van de service
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
3/12/2024
3
Ik werd mij via mail bevestigd dat ik niet ter plaatse moest betalen. Dit kon achteraf op factuur. Bij het ophalen van de wagen bleek dat ik toch moest betalen. Maw belofte verbroken.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
3/12/2024
3
Heel vriendelijke medewerker , Van de service ben ik niet zo tevreden meer familie bedrijfje word te groot
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
3/12/2024
5
Zeer goeie en correcte service
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
3/12/2024
1
Ontvangst goed/service slecht/reparatie slecht uitgevoerd/dezelfde klachten steken de kop op na 80 gereden km/ook onzorgvuldig uitgevoerd
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
3/12/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
3/12/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
3/12/2024
4
was zeer snel uitgevoerd tegen een degelijke prijs
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
3/12/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
3/12/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
3/12/2024
5
Snelle en vlotte bediening aan het loket, aangename plaats om een uurtje te wachten, werken vlot uitgevoerd zoals afgesproken en auto snel teruggekregen
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
3/12/2024
5
Goed service duidelijke beschrijving van wat er is gebeurt alles was correct.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
3/12/2024
5
Zeer vriendelijke en aangename service. Super vriendelijk onthaal!
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
2/12/2024
5
Vriendelijk, duidelijke uitleg, kennis van zaken
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
2/12/2024
5
In tegenstelling tot andere garages had ik bij xxx direct het gevoel om geen nummer te zijn. Ik werd direct en vlot onthaald.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
28/11/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
26/11/2024
5
zoals steeds vriendelijke ontvangst.Goede uitleg gekregen;uiterst tevreden;
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
26/11/2024
5
Werken werden correct uitgevoerd volgens afspraak. De medewerker waarschuwde voor de toestand van de remmen, verduidelijkte dit en stelde voor om, in het vooruitzicht van de winter en geplande ritten alles nu in orde te brengen. Dit gebeurde na goedkeuring en alles werd in orde gebracht. Ook dit gebeurde correct.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
26/11/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
25/11/2024
5
Aankoopproces heel professioneel en gemoedelijk zonder opdringerigheid.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
25/11/2024
5
Altijd goed ontvangen en duidelijke uitlegging probleem
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
22/11/2024
5
De communicatie vanuit de garage is steeds optimaal en proactief gebeurd vanaf de offerte tot de levering van het voertuig. De levering zelf is eveneens optimaal verlopen.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
20/11/2024
5
behulpzame en vriendelijke medewerkers, goede service op de wagen
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
20/11/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
20/11/2024
5
De afspraak werd onmiddellijk behandeld waardoor er een korte wachttijd was. Aangename zitruimte om te wachten ook.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
19/11/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
19/11/2024
5
Correct, vriendelijk en informatief.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
19/11/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
19/11/2024
5
Vriendelijk, behulpzaam en aandachtig luisterend naar het probleem
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
19/11/2024
5
The service was quick and efficient, while waiting on site I was met with very nice and professional service.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
19/11/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
19/11/2024
5
Correct,persoonlijk en attent. Je voelt het familiaal karakter van xxx,wat een verschil met bijv xxx waar je als klant geen ÁmensÁ maar een ÁnummerÁ bent.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
19/11/2024
5
Auto werd opgehaald en terug gebracht, dus goede service.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
19/11/2024
4
probleem met claxon werd verholpen door een nieuw onderdeel te plaatsen en dit binnen de afgesproken tijd
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
19/11/2024
2
Beste, Na een moeilijke organisatie van een hoop taken die moesten uitgevoerd worden op de wagen moet ik jammer genoeg zeggen dat ik niet echt tevreden ben. Een klein sterretje in de ruit is, jammer genoeg, ronduit slecht gerepareerd. De automatische start/stop van de wagen werkt ondanks een onderhoud & vervanging van nox sensoren in de uitlaat ook nog steeds niet. Jammer
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
19/11/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
18/11/2024
5
Goeie service, maar soms andere personen de laatste tijd
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
18/11/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
18/11/2024
5
Perfecte service volgens de afgesproken bemerkingen
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
18/11/2024
5
Alles verliep prima, van onthaal tot ophalen voertuig
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
5/11/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
5/11/2024
5
ik had zeer weinig tijd voor het laten herstellen van een klapband en een gescheurde velg; op basis van mijn vroeger clientschap, ook al ben ik al xxx j ver weg verhuisd, ben ik onmiddellijk geholpen
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
5/11/2024
5
Zeer vriendelijk en een goede services
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
5/11/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
4/11/2024
5
Heel vriendelijk en behulpzaam
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
30/10/2024
4
Ontvangst, info, correctheid bij uw verkoopdienst 95% tevredenheid. Kort contact met xxx viel erg tegen waardoor het werk van uw verkoopdienst deels teniet wordt gedaan......jammer.......[belangrijke opmerking]
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
30/10/2024
5
Dit is mijn tweede aankoop bij xxx. Dus ... ben een zeer tevreden klant !
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
29/10/2024
5
Correct en alles zoals steeds volgens afspraak.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
29/10/2024
5
Vriendelijk onthaal, aangename wachtruimte en snelle service. Factuur wordt tevens mooi toegelicht alvorens de betaling te voldoen
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
29/10/2024
5
Ik ben zeer vriendelijk ontvangen en uitstekend geholpen.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
29/10/2024
5
Heel goede ontvangst. Heel vriendelijk personeel Vervangwagen top in orde Op tijd verwittigd dat de wagen klaar is
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
29/10/2024
5
Goede en vlotte afhandeling, klare uitleg bij de uitgevoerde werkzaamheden
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
29/10/2024
4
Vlotte afhandeling verkoop.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
29/10/2024
4
Vriendelijk onthaal en het medewerkers. Onderhoud zoals het hoort.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
29/10/2024
5
Correcte en vriendelijke service Bij extra kosten word ik steeds gecontacteerd wat ik heel belangrijk vind.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
29/10/2024
5
Altijd professioneel en klantvriendelijk.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
29/10/2024
5
Ik vond de service zeker goed
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
23/10/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
22/10/2024
4
Vriendelijk onthaal, service kan iets beter.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
22/10/2024
4
Het ging vlot en hoefde niet te lang wachten.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
19/10/2024
5
zeer tevreden over de service en afspraken
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
17/10/2024
5
ik ben zeer tevreden van garage xxx WIJ ZIJN DAAR AL 27 jaar klant en altijd tevreden
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
16/10/2024
5
Positieve ervaring, zoals steeds
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
16/10/2024
4
Alles verloopt correct volgens afspraak
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
15/10/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
15/10/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
15/10/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
15/10/2024
5
Zeer correct en vriendelijk onthaal
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
15/10/2024
4
service goed ma wel duur geworden en wa ik er ook over vindt das ze reken om u banden er af te nemen voor rembloken te steken
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
15/10/2024
5
We zijn verschillende keren langsgeweest en hadden iedere keer een top ervaring. Rustig, professioneel personeel of eigenaars.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
14/10/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
14/10/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
14/10/2024
5
goede en vriendelijke ontvangst.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
14/10/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
14/10/2024
5
Ik heb de wagen gekocht via Mercedes xxx.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
14/10/2024
4
Los van vooral administratieve opvolging en enkele zaken die minder vlot verliepen (verkoop van mijn wagen is mis gelopen waardoor ik bij een andere dealer ben gegaan om te verkopen), deed ik een uitstekende aankoop en ben ik uiterst tevreden met mijn nieuwe wagen.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
14/10/2024
5
Zoals het hoort te zijn... jammer dat er net een IT probleem was...
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
14/10/2024
1
Worst experience ever with Mercedes Bad service Bad support Everything terrible
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/10/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
9/10/2024
5
Uiterst tevreden: efficient , accuraat, pico bello
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
8/10/2024
4
ik ben de wagen gaan tonen een maand vooraf, om het nodige te kunnen bestellen. De week voor de geplande herstelling vroeg men mij om enkele fot's te sturen van het te herstellen stuk (?).
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
8/10/2024
4
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
8/10/2024
5
Reeds 22 jaren tevreden klant
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
8/10/2024
3
Ongepland langs geweest omwille van een onverwachte storing aan de camera's van de wagen (net voor vertrek op weekend). Vriendelijk ontvangen en onmiddellijk was er iemand beschikbaar om het probleem te onderzoeken. Oorzaak werd evenwel niet onmiddellijk gevonden en reset die meerdere uren zou duren werd voorgesteld. Dan maar een afspraak hiervoor gemaakt na het weekend. Uiteindelijk heeft de storing zich tijdens het weekend zelf opgelost - geen idee wat er aan de hand was - alles werkt momenteel weer perfect (wel vreemd dat zulke storing zich bij een nieuwe wagen na slechts xxxKM voordoet).
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
8/10/2024
5
Al xxx jaar tevreden klant. Top service. Een aanrader.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
8/10/2024
5
Onthaal en afhandeling prima in orde, geen enkel probleem, dus 10 op 10.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
8/10/2024
4
Vanuit garage perfect, maar de vraag van garage om vergoeding naar mercedes was van mercedes niet correct, geen volledige vergoeding
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
2/10/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
5
Zeer tevreden over de service en onthaal
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
5
Nog maar 2de bezoek (nieuwe wagen) en steeds goed ontvangen en bediend
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
5
Perfecte service, vriendelijk onthaal.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
4
Kleinschalig, vriendelijk en je bent er geen nummer.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
5
Zeer goed: vlot in het maken van een afspraak en correte service nadien.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
5
Zoals steeds prima geholpen en dit op alle gebied. Onthaal,service en zoveel meer. Geen 5 maar 6 sterren. Dikke pluim voor familie en personeel garage xxx!!!
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
5
Heel correct en zorgvuldige uitleg
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
4
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
4
zou in eerste instantie iets beter mogen naar mate ik twee keer moest terugkeren voor een uitlezing van de wagen waarbij ze in eerste instantie het probleem niet vonden en nadien bij tweede toch op het probleem zijn gestoten
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
5
Eerlijke en voortreffelijke service. Zeer vriendelijk ontvangen.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
4
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
5
Correcte hulpvaardige behandeling.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
5
Zeer aangenaam en steeds goede service.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
30/9/2024
5
Zeer professionele ontmoeting. Fantastische ontvangst, deskundige uitleg, testrit onmiddellijk voorgesteld.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
30/9/2024
5
super professionele uitleg en afhandeling van de verkoop
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
30/9/2024
3
Ik heb de garage niet bezocht vooraleer ik de wagen in ontvangst heb genomen, het was misschien wel goed geweest dat bij de configuratie iemand contact had opgenomen om bepaalde zaken te verduidelijken
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
30/9/2024
5
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
30/9/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
21/9/2024
5
Familiaal contact,geen nummer als klant. Top
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
19/9/2024
5
Zeer correct & professioneel. Van ontvangst tot teruggave van de wagen.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
18/9/2024
4
Vlotte overgang naar deze garage wegens verhuis. Professionele aanpak en service
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
18/9/2024
4
Alles OK. Geen speciale opmerkingen.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
18/9/2024
4
De aankoop is vlot verlopen. Enig minpunt betreft het wegvallen van een optie en de extra administratie hierdoor. Ik ontving alle nodige info en antwoorden op mijn vragen.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
17/9/2024
4
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
17/9/2024
3
Gje morgen er is mij een bewuste verkeerde info gegeven over een groot onderhoud die dringend zou moeten uitgevoerd worden , tot op heden nog geen melding ontvangen op de board comp .dit is n.m.l al de 2é keer dat ze me zo proberen om een onderhoud af te dwingen ik denk dat ik zal uitkijken naar een andere garage , grtjs .
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
17/9/2024
4
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
17/9/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
17/9/2024
5
Gewoon helemaal correct !
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
17/9/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
16/9/2024
5
heel correcte en vlotte service ! klantvriendelijk
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
16/9/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
12/9/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
12/9/2024
5
Vriendelijk onthaal, goede service. Top
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
11/9/2024
5
Mijn ervaring bij jullie, daar was ik zeer tevreden over , het was een super goed afhaal
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
11/9/2024
5
enkele dagen na het ophalen van de wagen graag nog een telefoon van de medewerker of alles naar wens is met de wagen .een leuk gebaar naar de klant toe en kost niks .
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
11/9/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
4
Zeer professioneel , to the point en vriendelijk.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
4
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Beleefd, klantvriendelijk, snelle service, professionele kennis en aanpak
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
nemen direct een goede beslissing en een goed en vlug servies
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Vriendelijk onthaal en correcte afhandeling.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
3
Ze zijn soms onduidelijk stellen ook geen vragen. Problemen worden telkens wel aangepakt en zijn in orde
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Zeer goed technisch en bekwame mensen
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Vriendelijk. Gemoedelijk behulpzaam
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
4
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Snelle service en vriendelijk personeel.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
snelle en correcte service. Ik belde in de xxx en kon al direct langsgaan. Tegen de middag was het probleem verholpen.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Vriendelijke en correcte service
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Steeds een correcte service.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
zoals steeds: zeer vriendelijk en behulpzaam onthaal, perfecte service aan de wagen. STIPT op tijd.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Vriendelijk, behulpzaam, eigenlijk hoe het moet. Kunnen veel een voorbeeld aan nemen
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
duidelijke afspraken en belangrijk : onmiddellijke hulp bij kleine problemen (bandenspanning)
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
4
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Steeds op een correcte en vriendelijke manier geholpen zonder problemen , top service .
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Klantvriendelijk en optimale service!
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Perfecte en correcte service. Goede communicatie en zich houdend aan gemaakte afspraken. Zeker aan te bevelen.....
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Respecteren afgesproken tijdstip - vriendelijk
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
De afspraak is correct en vlot verlopen. De medewerkers waren vriendelijk.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
9/9/2024
3
Vriendelijke ontvangst maar er liep iets fout bij de eerder gemaakte afspraak voor onderhoud.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
9/9/2024
5
Heel behulpzaam en vriendelijk
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
9/9/2024
5
Wij zijn fantastisch goed ontvangen in de showroom en hebben geduldig en voldoende uitleg gekregen over de verschillende mogelijkheden . Bij het afhalen , weeralom geduldig en behulpzaam persoon echt een aanrader om bij jullie een nieuwe wagen te kopen
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
9/9/2024
4
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
3/9/2024
4
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
3/9/2024
5
Vriendelijk,snel hulpvaardig.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
3/9/2024
5
Correcte informatie wat betreft de mogelijkheden bij aankoop van nieuwe wagen.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
2/9/2024
4
The process was very smooth and within one week since the first visit, I could pick up the car (it was a stock car)
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
2/9/2024
5
correcte bediening, goede service, betaalbaar onderhoud in vergelijking met bepaalde giganten...
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
2/9/2024
5
Goeie ontvangt, vlotte service, niet lang moeten wachten.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
2/9/2024
4
auto op groot onderhoud geweest.Prijs was wel tamelijk duur.Daarna nog 2 of 3 maal terug naar garage geweest wielen werden warm en remblokken achteraan bleven slijpen tegen remschijf??? Ze hadden dit al moeten opmerken. Remklauwen en remschijven moeten vervangen. Nog eens extra kosten ook prijzig. Van de garage niks slecht te melden ,maar het verbaast me dat ik na een groot onderhoud nog eens extra kosten had.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
2/9/2024
5
Heel eenvoudig. Simpelweg goed ! Correct, vriendelijk,... zoals ik het al jaren ken...
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
2/9/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
24/8/2024
4
Alles is vlot verlopen en het onderhoud werd perfect uitgevoerd. Ik schrok wel van de prijs van het onderhoud.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
24/8/2024
5
Alles werd volgens afspraak uitgevoerd, alsook de persoonlijke touch van een medewerkster om mijn GPS te updaten vond ik geweldig!
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
22/8/2024
4
Telefonische feedback van vastgestelde defecten, met vraag tot goedkeuring herstel.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
20/8/2024
5
Altijd onmiddellijk behulpzaam op de juiste en correcte manier ????
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
20/8/2024
5
Parfait, J'ai déposé la voiture la veille (je viens de xxx) et elle était prête le lendemain midi.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
20/8/2024
5
heel klantvriendelijk en behulpzaam
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
20/8/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
20/8/2024
4
Vriendelijk, correct, behulpzaam
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
20/8/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
20/8/2024
5
Vlotte en correcte service. Vriendelijk onthaal.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
20/8/2024
5
snelle afspraak kunnen regelen, alles vlotjes geregeld, uitgebreide uitleg bij aflevering.. Enige minpunt, ik zou normaal ook xxx jaar garantie en service hebben, dit is me al meermaals mondeling bevestigd. Toch heb ik al 2 keer gevraagd om dit op papier te bevestigen, maar tot op heden heb ik nog steeds geen document dat dit bevestigd.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
19/8/2024
5
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
19/8/2024
4
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
19/8/2024
5
Alles duidelijk uitgelegd en volledig naar wens uitgevoerd
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
19/8/2024
5
Correct verlopen service. korte wachttijd. op voorhand geïnformeerd ivm te vervangen onderdelen.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
15/8/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
14/8/2024
4
Goede en snelle service. Er wordt altijd naar kwaliteit gestreefd. Geen klachten. Je kan er gemakkelijk terecht. Een groep die nog niet dermate groot is dat de bestuurders nummers worden. Moeilijk te vinden op de wagenmarkt de dag van vandaag.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
13/8/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
13/8/2024
5
Werken steeds correct volgens afspraken en steeds goede service.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
13/8/2024
5
Goeie service en vriendelijk
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
13/8/2024
5
Alees was goed on orde vlotte service
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
13/8/2024
5
Perfect: vriendelijk, duidelijke uitleg van de uit te voeren werken, afspraken correct ingevuld en tijdsafspraken juist gerespecteerd.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
13/8/2024
5
Service,dienstbaarheid,prijs top proficiat
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
13/8/2024
5
Seamless en Stressless. Het systeem om de wagen en sleutels aan de showroom te kunnen deponeren en omgekeerd weer de wagen te kunnen afhalen schept een grote flexibiliteit. Ook de communicatie met de werkplaats kan niet veel beter. Klein puntje van verbetering zou er kunnen zijn op vlak van welke werken er aan de wagen uitgevoerd zijn en hoe die verlopen zijn.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
13/8/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
12/8/2024
4
al enige jaren zeer erkend en betrouwbaar servicepunt voor mijn laatste 2 wagens
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
12/8/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
12/8/2024
5
Heel vriendelijk en behulpzaam, voldoen aan je wensen.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
12/8/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
12/8/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
12/8/2024
5
Goede ervaring met zowel de xxx als de xxx. Er was na de levering een probleem met de veiligheidsvoorzieningen, dode hoekassistent en noodremassistentie. Dit bleek moeilijk te vinden ,maar is nu opgelost !! Knap werk
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
12/8/2024
5
Zeer snel en goed geholpen
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
12/8/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
11/8/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
